MANUÁL SPOKOJENÉHO NÁVŠTĚVNÍKA SKLÁRNY AJETO LINDAVA - Ajetoglass

MANUÁL SPOKOJENÉHO NÁVŠTĚVNÍKA SKLÁRNY AJETO LINDAVA

Vážení budoucí hosté, kteří plánujete exkurzi v naší sklárně AJETO Lindava

na základě poznatků, námětů a přání z řad veřejnosti jsme pro Vás vytvořili Manuál spokojeného návštěvníka, který by Vám měl usnadnit přípravu Vašeho rodinného, či firemního výletu a zejména zaručit, že návštěva proběhne k Vaší plné spokojenosti a k našemu dobrému pocitu, že jsme pro ni vytvořili ty maximální předpoklady.

1. V případě, že svůj výlet do naší sklárny plánujete v předstihu, zavolejte na naše kontaktní telefony 487 751 613 a 487 751 614 a informujte se, jestli je právě v ten den u nás volno, či jestli se nějakým způsobem dokážete, nebo vůbec chcete začlenit mezi akce, které si před Vámi rezervoval někdo jiný.

Předejdete tak případnému zklamání, či rozčarování.

2. Pracovní doba sklárny, která je tedy zároveň otevíracím časem pro Vaši exkurzi, je od 1. DUBNA do 30. ZÁŘÍ vždy od PONDĚLÍ do PÁTKU od 9.00 do 13.30 hodin a od 1. ŘÍJNA do 31. BŘEZNA vždy PONDĚLÍ do PÁTKU od 7.00 do 13.30 hodin

O víkendech můžete sklárnu navštívit pouze v SOBOTU v čase od 10.00 do 12.30 hodin, ale zde Vás upozorňujeme na skutečnost, že v z důvodu různého pokrytí výrobní kapacity během roku, či například z důvodu plánovaných, případně operativních technologických odstávek (například výměna pánví, výpadek elektrické energie apod.) je pracovní doba o sobotách NEPRAVIDELNÁ.

To znamená, že plánujete-li Váš výlet a exkurzi sklárny právě na sobotu, musíte si ve čtvrtek před konkrétní sobotou zavolat na kontaktní telefon 487 751 613 a informovat se, jestli právě tuto sobotu sklárna pracuje, či nikoliv. Zamezíte tak Vašemu případnému zklamání na místě.

Stejně tak si v letním období (zpravidla na přelomu července a srpna) předem prověřte, jestli náhodou neprobíhá celozávodní dovolená, což je čas, kdy je sklárna pro veřejnost zcela a bez výjimek uzavřena. V tuto dobu totiž probíhá plánovaná technologická odstávka a rekonstrukce tavící pece, přičemž skláři mají zpravidla třítýdenní dovolenou.

3. Exkurzi můžete absolvovat buď samostatně s využitím našeho tištěného průvodce, nebo si můžete na místě zakoupit prohlídku s průvodcem. V případě, že by jste se k nám chystali s Vaší zahraniční návštěvou a přáli si průvodce v anglickém, německém,či ruském jazyce, musíte to uvést s předstihem alespoň 5 dnů ve Vaší písemné, či telefonické objednávce. Upozorňujeme, že v takovém případě účtujeme za cizojazyčného průvodce částku 350 Kč.

4. V případě, že si svou exkurzi neobjednáte v předstihu, musíte počítat s tím, že přednost má v takovém případě skupina, či jednotlivci předem hlášení. Budete samozřejmě obslouženi, jak se sluší a patří, ale prosíme Vás o trpělivost v případě, že stojíte v řadě návštěvníků, kteří dorazili před Vámi a kteří jsou právě obsluhováni.

5. Jak realizovat exkurzi?

Při příchodu před růžovou budovu sklárny najdete vpravo od ní starou stodolu, Sklářskou krčmu, která zajišťuje turistický program exkurzí do sklárny. Zde svou exkurzi po příjezdu nahlásíte a zakoupíte vstupenky, případně dohodnete další záležitosti viz MANUÁL SPOKOJENÉHO NÁVŠTĚVNÍKA SKLÁŘSKÉ KRČMY. Poté odcházíte buď sami, nebo s průvodcem na prohlídkový okruh.

Prohlídka sklárny není časově omezena, takže skláře můžete pozorovat přesně tak dlouho, jak si přejete, jak dlouho snesete teplo, či jak Vás podívaná baví...

Exkurze naší sklárny zahrnuje prohlídku velké sklářské hutě a brusírny. Upozorňujeme, že prohlídkový okruh se nachází na galerii (balkonu), na kterou se musí vystoupat po kovových točitých schodech do druhého nadzemního patra. V případě, že přijíždíte s vozíčkářem, nebo máte sníženou schopnost chůze ve výškách, jsme připraveni Vás vyvézt na vyhlídkovou galerii průmyslovým výtahem.

Dále upozorňujeme, že zejména v letních měsících je teplota na vyhlídkové galerii relativně vysoká a tak prohlídku sklárny rozhodně nemůžeme doporučit lidem, kteří nesnáší vysoké teploty. Současně doporučujeme všem dodržovat individuální pitný režim.

Při prohlídce sklářské hutě na vyhlídkové galerii dbejte na svou bezpečnost a zejména bezpečnost svých dětí. Nesahejte na zařízení, která mohou být horká a v případě, že si budete chtít odnést domů jako suvenýr malý střípek skla, raději požádejte průvodce.

Při prohlídce brusírny dbejte na svou bezpečnost, neboť na podlaze se může nacházet voda, či brousící materiál. Když budete chtít na sklo,u kterého stojíte sáhnout, zeptejte se nejdříve buď průvodce, nebo brusiče. Předejdete tak případnému zranění.

V případě zranění požádejte průvodce o pomoc.

V případě způsobení nějaké hmotné škody prosíme informujte průvodce.

7. Fotografování a pořizování jiných obrazových záznamů je plně povoleno v celém areálu sklárny, a to bez poplatku.

8. Upozorňujeme všechny návštěvníky, že v areálu naší sklárny a v Lindavě vůbec, je velice špatný mobilní signál.

Jediným operátorem, který kvalitní signál přímo ve sklárně poskytuje je Vodafone. Wifi je v omezené kapacitě k dispozici při připojení na síť AJETO STODOLA a zadání přístupového hesla: lindavax

9. Informujeme všechny řidiče, že naše parkoviště je k užití zdarma a nehlídané.

Neponechávejte proto žádné cennosti ve Vašem automobilu.

10. Pejsci jsou u nás vítáni a v případě přání jim nabídneme misku s vodou.