MANUÁL SPOKOJENÉHO NÁVŠTĚVNÍKA SKLÁŘSKÉ KRČMY AJETO LINDAVA - Ajetoglass

MANUÁL SPOKOJENÉHO NÁVŠTĚVNÍKA SKLÁŘSKÉ KRČMY AJETO LINDAVA

Vážení budoucí hosté, kteří plánujete návštěvu naší Sklářské krčmy AJETO Lindava,

na základě poznatků, námětů a přání z řad veřejnosti jsme pro Vás vytvořili Manuál spokojeného návštěvníka, který by Vám měl usnadnit přípravu Vašeho rodinného, či firemního výletu a zejména zaručit, že návštěva proběhne k Vaší plné spokojenosti a k našemu dobrému pocitu, že jsme pro ni vytvořili ty maximální předpoklady.

1. V případě, že svůj výlet do Sklářské krčmy plánujete v předstihu, zavolejte na naše kontaktní telefony 487 752 962, nebo 606 622 396 a informujte se, jestli je právě v ten den u nás volno, či jestli se nějakým způsobem dokážete, nebo vůbec chcete začlenit mezi akce, které si před Vámi rezervoval někdo jiný.
Předejdete tak případnému zklamání, či rozčarování.

2. Pracovní doba Sklářské krčmy je celoroční a je rozdělena na hlavní a vedlejší sezónu.

Hlavní sezóna platí od 1. DUBNA do 30. ZÁŘÍ a v jejím rámci je v pracovních dnech vždy otevřeno od PONDĚLÍ do PÁTKU od 9.00 do 17.00 hodin.

Vedlejší sezóna platí od 1. ŘÍJNA do 31. BŘEZNA a v jejím rámci je v pracovních dnech vždy otevřeno od PONDĚLÍ do PÁTKU od 7.00 do 15.00 hodin.

O víkendech můžete Sklářskou krčmu navštívit v hlavní sezóně v SOBOTU a v NEDĚLI v čase od 10.00 do 20.00 hodin, ve vedlejší sezóně pak pouze v SOBOTU od 9.00 do 17.00 hodin.

V tuto pracovní dobu zde vždy najdete příjemné uvítání a personál, který se postará o hezký a stylový sklářský zážitek, dobré jídlo a pití, možnost nákupu skleněných dárků a suvenýrů a v neposlední řadě také o foukání skla "na vlastní dech", které patří k naší nejznámější atrakci.

Vstup do Sklářské krčmy je volný a kromě speciálních akcí, u kterých je to vždy přesně specifikováno, není zpoplatněn.

3. Upozorňujeme na to, že Sklářská krčma je více a více využívána jako místo pro firemní, společenské a soukromé akce, konference a svatby a proto se může stát, že právě v den, kdy ji chcete navštívit Vy, je uzavřena.

Proto před návštěvou využijte naše webové stránky www.ajetoglass.com a zde přímo na hlavní stránce pod logem i (informace) zjistíte, jestli je otevřeno, či nikoliv. Využít můžete také telefon Sklářské krčmy 487 752 962, nebo mobil správce 606 622 396. Zamezíte tak velkému zklamání, které by Vás čekalo před uzamčenými dveřmi.
Na druhou stranu, rezervaci akce své můžete provést stejným způsobem + poslat Vaši poptávku, či objednávku na e-mail: krcma@ajetoglass.com.

4. Jak funguje atrakce "Foukání skla na vlastní dech"?

Stát se sklářem je u nás velice jednoduché. Po příchodu ke sklářskému baru si můžete vybrat ze Sklářského menu, které nabízí tyto položky:

  • skleněná plaketa s logem AJETO ... 50 Kč
  • základní vázička ... dítě 50 Kč / student, senior 100 Kč / dospělý 150 Kč
  • pivní třetinka ... 280 Kč
  • pivní půllitr ... 300 Kč
  • karafa ... 400 Kč
  • džbán ... 500 Kč

Před samotným rozhodnutím, kterou věc budete vyrábět, je zapotřebí si rozmyslet, jestli se pro zboží můžete a chcete zastavit druhý, nebo další den, nebo jestli si ho chcete, či musíte z nějakých důvodů odvést ihned domů.
Všechny skleněné výrobky z výše uvedené nabídky, kromě základní vázičky, se totiž musí vychladit ve sklářské chladící peci, což znamená postupně sejít z výrobní teploty zhruba 580 °C přes noc na teplotu okolní a tedy bezpečnou. Toto chlazení trvá přes noc a tak si Váš výrobek můžete vyzvednout nejdříve druhý den ráno v rámci otevírací doby Krčmy. Na zvláštní přání a za poplatek můžeme Váš výrobek zaslat poštou na adresu určení.

Určitou výjimkou je pak malá základní vázička, kterou můžeme "ihned" po vyfouknutí nechat na základě Vašeho přání zchladnout samovolně a je Vám tak k dispozici zhruba do 60 minut od vyfouknutí.
Upozorňujeme ale současně, že výrobek není ideálně vychlazen ve smyslu sklářské technologie a souhrou určitých faktorů může ihned, nebo časem prasknout, což nezakládá důvod k reklamaci a k vrácení částky zaplacené za službu zpět.

V případě, že jste například větší rodinná, přátelská či firemní skupinka, můžete využít také možnosti pronájmu naší sklářské pícky na jednu, či více hodin. V takovém případě si může každý účastník foukat a vyrábět "co chce". Cena pronájmu je 2.200 Kč včetně DPH 21% za jednu hodinu, přičemž nehraje roli, kolik osob se foukání účastní.
Cena zahrnuje kompletní technologii, utavenou sklovinu a dva sklářské mistry.

U obsluhy zakoupíte po výběru konkrétní položky poukázku na foukání s číslem Vašeho pořadí, se kterou odejdete ke sklářům, prokážete se jí a uschováte pro pozdější vyzvednutí Vašeho výrobku pod Vaším číslem, které je napsáno sklářem na samotný výrobek. Pořadí foukajících určuje číslo na Vaší poukázce, případně sklář, jehož rozhodnutí je v ten moment nadřazeno číslu Vašeho pořadí.

Po vyzvání sklářem můžete přistoupit ke sklářské peci, kde Vám sklář vysvětlí, jak sklářskou píšťalu uchopit, jak do ní foukat a podá Vám další informace k foukání skla. Poté Vás nechá pomocí sklářských brýlí nahlédnout do tavící pícky, nabere sklo, které Vám nechá předfouknout a následně společně vytvoříte Vámi vybraný tvar.

5. Bezpečnostní pokyny pro foukání skla

Teplota utavené skloviny je 1.220 °C a tak je na místě upozornit také na bezpečnostní zásady pohybu u sklářské pícky a práce se sklem:

  • foukání skla není omezeno věkem, pohlavím, tělesnou konstitucí aj.
  • foukání skla nemohou provést osoby podnapilé, osoby pod vlivem návykových látek, nebo osoby neukázněné, které neposlouchají pokyny obsluhy
  • za děti a jejich bezpečnost jsou odpovědni jejich rodiče, kteří na ně při foukání musí osobně dohlížet
  • je přísně zakázáno sahat na žhavé sklo a do nádoby s odpadním sklem a střepy!
  • při foukání skla může být u sklářské pícky a u sklářů přítomna pouze jedna foukající osoba, případně dítě s dohledem jednoho dospělého
  • naše sklárna je pojištěna pro případ zranění návštěvníků a proto v takovém případě musíte ohlásit zranění obsluze, která provede nejen ošetření, ale i zápis, či jinou dokumentaci

6. Sklářská krčma je stylovou sklářskou hospodou, nikoliv restaurací s klasickou obsluhou u platbou útraty u stolu. Proto Vás prosíme o provedení Vaší objednávky a její úhradu u sklářského baru, nicméně objednané jídlo Vám samozřejmě bude zaneseno obsluhou na Vaše místo u stolu. Venkovní terasa u rybníka je bez obsluhy.
V případě, že nejste s kvalitou podaného jídla, nebo servisem jako takovým spokojeni, proveďte prosím reklamaci ihned buď u obsluhujícího číšníka, nebo číšnice, případně přímo u správce Krčmy na telefonu 606 622 396.
Sklářská Krčma přijímá pouze hotovostní platby, nikoli platební karty.

7. Fotografování a pořizování jiných obrazových záznamů je plně povoleno v celém areálu sklárny, tudíž i ve Sklářské krčmě, a to bez poplatku.

8. Upozorňujeme všechny návštěvníky, že v areálu naší sklárny a v Lindavě vůbec, je velice špatný mobilní signál.
Jediným operátorem, který kvalitní signál přímo ve sklárně poskytuje je Vodafone. Wifi je v omezené kapacitě k dispozici po připojení na síť AJETO STODOLA a po zadání přístupového hesla: lindavax

9. Informujeme všechny řidiče, že naše parkoviště je k užití zdarma a nehlídané.
Neponechávejte proto žádné cennosti ve Vašem automobilu.

10. Pejsci jsou u nás vítáni a v případě přání majitele jim nabídneme misku s vodou. Žádáme však, aby byly s ohledem k ostatním návštěvníků upoutáni na vodítku a v případě nutnosti vybaveni náhubkem.
Volný pohyb psů bez dohledu je zakázán !

11. V areálu Sklářské Krčmy se pohybují volně žijící zvířata - konkrétně kachny a nutrie.
Můžete je krmit Vámi doneseným chlebem, či rohlíky.